La differenza tra un normale utente di un social network e un professionista, oltre che nella conoscenza approfondita degli strumenti che le varie piattaforme mettono a disposizione, risiede nella costruzione di una strategia di comunicazione a priori.

Prima di iniziare a pubblicare dei contenuti, è essenziale trovare conoscere il pubblico al quale ci si rivolge, a quali ore sia meglio pubblicare, se usare un linguaggio formale o amichevole, se sia meglio usare un social piuttosto che un altro, quante volte pubblicare e che messaggio comunicare al pubblico.